Politique de confidentialité
Zling est un service développé et édité par LXD Corp.
Dernière mise à jour : 8 Mai 2026
Notre engagement
LXD Corp s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de Zling. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Responsable : LXD Corp — Laurent X. Dubois
Contact : [email protected]
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles.
Données spécifiques à Zling
Tokens push : Lorsque vous enregistrez un appareil, nous collectons un token Expo Push pour envoyer des notifications. Ce token est stocké de manière sécurisée dans notre base de données.
Secrets de webhook : Nous stockons les secrets de webhook qui autorisent l'envoi de notifications. Ceux-ci sont chiffrés au repos.
Historique des notifications : Les métadonnées des notifications (titre, message, horodatage) sont stockées localement sur votre appareil, jamais envoyées à nos serveurs.
Autres données collectées
- Données d'identification : Adresse email (via authentification)
- Données de contact : Informations transmises via nos formulaires de support
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques Google Tag Manager)
Données que nous ne collectons PAS
- Le contenu de vos notifications (les messages sont envoyés directement aux serveurs Apple/Google)
- Des données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour le service
- Des données de localisation précise
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir le service de notifications push
- Améliorer les performances et l'expérience utilisateur du site Zling
- Répondre à vos demandes de support technique
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Cookies et Gestion du Consentement
Nous utilisons Google Tag Manager (GTM) pour orchestrer nos services d'analyse et de support. Conformément au RGPD et au Google Consent Mode v2, ces cookies ne sont déposés que si vous donnez votre consentement explicite via notre bannière.
| Service | Cookies | Finalité |
|---|---|---|
| Matomo Analytics | _pk_id.*, _pk_ses.* | Analyse d'audience auto-hébergée (LXD Corp) |
| Hotjar | _hjSessionUser_*, _hjSession_* | Analyse du comportement utilisateur (Heatmaps) |
| Microsoft Clarity | _clck, _clsk, CLARITY_GENESYS | Enregistrement de sessions et analyses |
| Tawk.to | twk_*, TawkConnectionTime | Service de Chat et support en direct |
Le déclenchement de ces services est conditionné par l'événement cookie_consent_update envoyé à notre gestionnaire de tags. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en vidant le cache de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Zling utilise exclusivement le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données et le chiffrement au repos pour les données sensibles (secrets de webhooks).
Conservation des données
Les tokens push sont conservés tant que votre appareil est enregistré. La suppression de l'appareil supprime toutes les données associées. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
Vos droits
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Zling — Un produit LXD Corp.